LINE公式アカウント：メッセージの絞り込み一斉配信は、様々な方法が用意されています。良く理解して使うと、一斉配信の各料金プランで決まっている１ヶ月の上限を節約しつつ、効果的に配信することができます。大きく分けると２つの方法があります。「属性」と「オーディエンス」を用いた絞り込みです。
「属性」とは、LINE公式アカウントが、ユーザー（登録している友だち）のスタンプや追加しているLINE公式アカウントなどから推定して、自動的に振り分けるものです。種類は「友だち期間」「性別」「年齢」「OS」「エリア」があります。属性で絞り込むには、ターゲットリーチ（ユーザー）数が100人以上必要なので、ここでは割愛します。
「オーディエンス」とは、ユーザーのLINE公式アカウント上の行動や、運用者が設定した情報によって振り分けるもので、９種類あります。詳細は■LINE公式アカウント （LINE Official Account Manager） マニュアル／オーディエンスをご覧ください。
この記事では、LINE公式アカウントを始めたてで、まだ一斉配信するユーザーが少ない状況から便利に使える「チャットタグ」を用いた絞り込み一斉配信の方法を解説します。
■チャットタグを用いた絞り込み一斉配信の方法
「チャットタグ」とは、チャットで繋がっているユーザーに付加できる「タグ」のことです。「チャットタグ」を用いた絞り込みには、事前に(1)と(2)の準備が必要です。その後、(3)のチャットタグを用いた絞り込み一斉配信が可能になります。
(1)チャットでユーザーに「タグ付け」しておく
(2)絞り込みの「タグ」を選んで「チャットタグ・オーディエンス」を作成する
(3)チャットタグを用いた絞り込み一斉配信
（１）チャットでユーザーに「タグ付け」しておく
「LINE Official Account Manager（LINE公式アカウントマネージャー）」ホーム画面上のメニューから「チャット」画面を開きます。
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「チャット」画面の左メニューから、⚙チャット設定「タグ」をクリックします。
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「＋作成」ボタンをクリック
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「タグを作成」ポップアップに、任意のタグ名を入力します。（ここで入力していくタグ名は例題です）
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「管理スタッフ」と入力して、「保存」をクリックします。
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タグ名のリストに「管理スタッフ」が追加されました。リスト右の「えんぴつ」アイコンから、タグ名を修正できます。
さらに「＋作成」から同様の作業を繰り返し、「登録会員」「インストラクター」「プライベート」「グループ」タグを作成すると、タグ名リストに追加されていきます。
一通りタグを作成できました。（このタグ名リストの「タグ名」をクリックすると、そのタグ名を設定したユーザーだけのチャット・リストが表示されるので対象ユーザーとチャットする場合にも便利に使えます）
最後に、右上の「チャットに戻る」または、左のメニュー「チャット」をクリックします。
今度は各ユーザーに、該当する「タグ」を追加していきます。チャット・リストから、タグを設定したいユーザーを選択します。右に表示されるユーザー・アイコン下の「＋タグを追加」をクリックします
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タグを追加するポップアップが表示され、タグ入力欄の下に先程設定したタグ・リストが並んでいます。
並んでいるタグ・リストから、該当する「タグを」クリックすると、上のタグ入力欄に追加されます。「管理スタッフ」と「登録会員」を入れました。
「保存」をクリックすると、チャットに戻り、ユーザー・アイコンの下に、設定した「タグ」「管理スタッフ」と「登録会員」が追加されています。
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他のユーザー（登録している友だち）もタイプに応じて、タグを追加しておきましょう。
（２）絞り込み「タグ」を選んで「チャットタグ・オーディエンス」を作成する
次の準備は、「LINE Official Account Manager（LINE公式アカウントマネージャー）」ホーム画面左のメニューから「データ管理▶オーディエンス」画面を開き、「オーディエンスを作成」ボタンをクリックします。
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各種オーディエンスタイプの中から、「チャットタグ」を選択します。
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「オーディエンス名」を理解しやすい名称に変更します。
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オーディエンス名を「チャットタグ：登録会員」① に設定し、「ターゲット設定」リストから、「登録会員」②を選択します。
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設定を確認して「保存」ボタンをクリックします。
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オーディエンス名「チャットタグ：登録会員」が、オーディエンスのリストに追加されました。まだ、ステータスが「準備中」となっているので暫く待ちます。
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ステータスが「有効」③になれば設定完了です。
２つ目以降は、④「作成」ボタンからオーディエンスを追加します。ボタンをクリックします。
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まず、オーディエンスタイプを「選択」します
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１つ目のオーディエンスを作成した時と同じ、各種オーディエンスタイプを選択するポップアップが表示されます。この中から「チャットタグ」を選択します。
この後は１つ目と同様の手続きで、オーディエンス名「チャットタグ：管理スタッフ」を作成しました。（「ターゲット設定」リストからは「管理スタッフ」を選択しています）
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続けて、オーディエンス名「チャットタグ：インストラクター」を作成（「ターゲット設定」リストからは「インストラクター」を選択）追加しました。
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作成したオーディエンス・リストのサイズ（選択したタグが割り振られているユーザーの数）が「 - 」⑤となっていて、まだユーザーの誰にも「インストラクター」の「タグ」が割り振られていないことを示しています。このような場合、ステータスは「準備中」⑥のままで「有効」にはなりません。
※事前の準備(1)(2)に手間はかかりますが、新しいユーザー追加の都度、「タグ」を設定しておきましょう。ユーザー数が少ないうちから設定しておくと、後々何かと便利です。
（３）チャットタグを用いた絞り込み一斉配信
以上で、チャットタグを用いた絞り込み一斉配信の準備が整いました。後は簡単です。
「LINE Official Account Manager（LINE公式アカウントマネージャー）」ホーム画面左のメニューから「メッセージ配信▶メッセージを作成」画面を開き、配信先「●絞り込み」を選択します。
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配信先名（任意）は未記入もOKですが、一覧のリストで分かりやすいように「登録会員のみ」と記入しておきます。
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⑦オーディエンス欄の「えんぴつマーク⑧」をクリックします。
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準備(2)で設定し、ステータスが「有効」になったチャットタグ・オーディエンスのリストがポップアップ表示されます。ここで、チャットタグを設定したユーザーへ配信を「含める」か「除外する」か選択します。
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「チャットタグ：管理スタッフ」オーディエンスを「除外する」、「チャットタグ：登録会員」オーディエンスを「含める」に設定して「追加」ボタンをクリックします。
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オーディエンスの欄に、「（除外する）チャットタグ：管理スタッフ」、「（含める）チャットタグ：登録会員」が設定されています。ターゲット推計で、全ユーザーの何％、何人に絞り込まれたのか確認できます
…
後は、通常の「メッセージ作成と一斉配信」と同じです。「 配信 」ボタンクリックで、オーディエンスで設定したユーザーのみに絞り込み一斉配信されます。
※アプリでは、オーディエンス作成や送信先を絞り込み一斉配信は扱えません。PCでWebサイトからの操作が必須です。
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